Compétences techniques:
- •Contribuer à la recherche d’un équilibre entre les achats et les stocks
Autonomie:
- •Proposer dans son domaine plusieurs produits proches du registre souhaité par le client (Edition, auteur, …)
- •Proposer si possible un produit de remplacement en cas d’absence ou d’indisponibilité du produit souhaité
- •Proposer des services complémentaires selon les procédures internes
Relationnelle:
- •Faire des propositions en vue de renforcer la pertinence de l’assortiment
- •Susciter un besoin complémentaire dans son domaine ou sa famille de produits
- •Apporter des renseignements, précisions sur le produit (œuvre du même auteur, thème, …)
- •Argumenter ses choix afin de décider le client